舟山定海打通矛盾化解“最后一公里”

时间:2022-09-25 05:03:41 | 浏览:453

2019年12月15日,舟山市定海区社会矛盾纠纷调处化解中心(以下简称“矛调中心”)正式揭牌成立,整合全区社会治理多个中心,变“多中心”为“一中心”,真正实现了矛盾纠纷、群众信访、诉源治理就地解决。矛盾纠纷一件事“实在感谢矛调中心,一次性就

2019年12月15日,舟山市定海区社会矛盾纠纷调处化解中心(以下简称“矛调中心”)正式揭牌成立,整合全区社会治理多个中心,变“多中心”为“一中心”,真正实现了矛盾纠纷、群众信访、诉源治理就地解决。

矛盾纠纷一件事

“实在感谢矛调中心,一次性就帮我把事情全处理完了!”在矛调中心,矛盾化解“最多跑一地”的受益者徐某激动地说。去年10月,徐某驾驶电动车在一公交站台与季某驾驶的机动车发生碰撞,事故认定机动车驾驶员季某负事故全部责任。徐某经过一段时间的治疗和休养后,与季某约定今年7月协商赔偿事宜。但到了时间,季某却不愿露面。无奈之下,徐某向定海区交通事故调解委员会求助。

经调查,肇事车辆并非季某所有,而是某租赁公司。事故发生后,季某向租赁公司隐瞒案件,办理归还手续退回了押金。同时,季某也向保险公司隐瞒了事实,谎称双方已私了,按撤案处理,导致系统无法理赔。

鉴于徐某家里比较困难,矛调中心认为他符合法律援助条件,立即开通绿色通道,带他来到法律援助中心,并在中心巡回法庭的帮助下,将保险公司作为被告立案,真正让当事人在中心实现了“最多跑一地”。

“一站式管理”“一窗式受理”“一条龙处置”“一键式服务”……定海区矛调中心积极构建“围绕矛盾化解一件事”责任体系,内设公共法律服务区、人民来访联合接待区、矛盾纠纷多元化解区、社会组织培育孵化区、社会治理综合指挥区五大功能区,为群众提供法律援助、劳动仲裁、诉讼服务等多种服务。

“像社会治理综合信息指挥中心,采用了全新的信息指挥系统,可以实现多部门数据共享,系统预警推送,快速响应突发事件。”中心主任余文舟介绍,目前,信访、司法、公安、检察、法院、人力社保等多个部门已入驻中心,共同构建矛盾纠纷多元化解总枢纽,避免群众多头跑,真正实现有问题一站式接待、一揽子调处、全链条解决。

你点单我调解

“我想预约姚心放老师,有一个纠纷想让他帮忙调解一下。”近日,新居民王先生打电话的矛调中心,询问“金牌调解员”姚心放的时间。他告诉记者,之前自己老乡遇到的麻烦事,也是姚老师帮忙解决的。老乡说姚老师调解“不仅细心,效率还高”,所以此次专程“点单”姚老师帮忙解决问题。

遇到矛盾纠纷,让当事人在“调解专家”中自主挑选自己信得过的公道人,如今在矛调中心已形成制度。“由于当事人信任调解员,很好地避免了双方矛盾纠纷进一步升级。”余文舟告诉记者,这种“点单式”调解模式推行以来,效果十分显著。

除了姚心放工作室,矛调中心还拥有“东海渔嫂”调解室、律师调解室、翁山老娘舅等社会组织团队参与的特色调解室,最大程度发挥“专业调解+社会力量”的作用,形成调解“各有擅长、百花齐放”,矛盾纠纷“多元化解、联合调处”的定海模式。

翻着一本厚厚的调解记录,擅长婚姻家庭矛盾化解的“东海渔嫂”调解室负责人陈南琴告诉记者,婚姻家庭中虽然存在各种各样的冲突,但很多都是可以妥善化解的。作为“中间人”,如何正确引导十分重要。

前不久,就有一对因孩子教育问题闹离婚的新居民夫妇来到“东海渔嫂”调解室。调解过程中,双方争执不断,但陈南琴很快找到了突破口。她发现双方感情基础很好,于是把焦点从双方互相指责引向探讨如何正确教育孩子的问题上。“最后夫妻俩达成共识,给彼此两个月的时间互相改变。”陈南琴笑着说,前阵子回访,妻子十分高兴,不仅儿子考上了高中,丈夫也开始经常主动帮着她做家务了。

自矛调中心正式运作以来,中心积极打造大调解工作体系,着力挖掘社会力量在化解矛盾、宣传引导、促进和谐方面的好载体好做法,培育本土特色、原汁原味多元调解力量。同时,中心还注重培育个人调解工作室,创新建立名师带徒和年轻干部挂职锻炼培养机制,为群众提供多元化服务。

诉调精准对接

近日,一位耄耋老人来到矛调中心,亲手将一面写有“怀爱民之心,办利民之事”的锦旗送到承办法官手中,感谢诉调对接团队帮他获得赔偿。

这位老人姓王,在发生交通事故后,因赔偿问题与对方的保险公司协商未果,遂向矛调中心诉调对接团队咨询维权事宜。

诉调对接团队立即与保调委沟通,组织各方进行调解。诉调对接团队一方面与保调委协作,主持王老伯与肇事者、保险公司达成人民调解协议,使王老伯先获得交强险赔偿和责任方的一定补偿;另一方面,及时为王老伯开通绿色通道,对他和商业险承保单位的纠纷立即立案,速判速决。最终,王老伯顺利拿到了赔偿款。

灵活应用“诉”与“调”,诉调对接团队在合法范围内最大限度缩减办案时间,让当事人尽快拿到“救命钱”,这在交通事故责任纠纷,尤其是当事人伤势较重的案件中,起到了积极作用。

坚持“调解为先、诉讼断后”,从源头减少诉讼数量。2019年底,由定海法院“1名员额法官+2名法官助理+1名书记员”组成的诉调对接团队,入驻定海区矛调中心,规范开展调解指导、立案、司法确认以及简案速裁等工作,纵深推进诉源治理。

“对于直接到矛调中心的纠纷,经分流调解不成的案件,符合立案条件都可当场立案。”中心相关负责人说,将矛盾化解在诉前,不仅减少了诉讼成本,也节省了审判资源。目前,诉调对接团队已受理案件163件,办结160件,其中调解68件、撤诉28件。

相关资讯

舟山岱山县通报1例阳性,愿检尽检人员中发现

综合:舟山发布、看岱山、浙江新闻7月8日,舟山岱山县发现1例省外来岱人员新冠病毒核酸检测结果异常,经复采复检,确认该人员检测结果为阳性。详情↓↓关于岱山县1例省外来岱人员新冠病毒核酸检测阳性的通报2022年7月8日22时,接岱山县第一人民医

舟山定海一人驾船从市外船舶接驳3人上岸,其中一人后被确诊为阳性患者

关于对“4.21海上突发公共卫生事件”的处理通报 2022年4月21日,舟山定海区金塘镇赵某驾驶船舶在未经报备的情况下于东霍山锚地从一艘市外散货船舶上接驳三名私自换班的船员上岸。该三名船员返回宁波后,其中一位被宁海防疫部门确诊为新冠阳性患者

滚动|“梅花”登陆后的舟山,记者发回第一手现场情况

钱江晚报·小时新闻记者 周夏林 刘栋 郑阳台风“梅花”今天晚上8点30分前后在舟山普陀沿海登陆。登陆后的舟山怎么样了?钱江晚报小时新闻前方记者再次出发。【22:45】一路走来,小时新闻记者看到路边的一家烟酒商店还开着门,店主王女士是80后,

浙江舟山出现血红天空,夜间发生罕见“天象”,原因可能是什么?

一说起异常的天象,很多人就会心生恐慌,认为天象的异变预示着会有不好的事情发生。5月7日晚上8点左右,浙江舟山普陀平阳浦方向就出现了异常的一幕:整片天空被染成了血红色,加上雾气的衬托,显得十分诡异。现场有不少居民都拍下了视频,我们从视频中可以

交通“浙”十年·地市巡礼③|舟山:“大桥时代”谱华章“高铁时代”踏浪来

登上舟山市定海区白泉镇皋泄村一处制高点,俯瞰着舟山高铁新城重要区块总体环境,青山含翠、波光潋滟……“迎接高铁时代,白泉镇已经准备好了!”在白泉镇党委书记陈益眼中,高铁新城将是舟山群岛新区的陆上门户。如今,舟山高铁新城功能布局、综合交通运输系

舟山又被央视“看上”!撒贝宁口中的舟山到底什么样

2018-04-07 16:40 | 舟山晚报网络配图舟山不久前刚登上了央视《城市1对1》栏目,近日,由撒贝宁主持的央视创新节目《绿水青山看中国》第二季走进舟山,用镜头收集舟山独特的海洋文化与佛教文化。此次导演组在舟山进行了为期3天的拍摄,

中国最大的群岛—舟山群岛

舟山群岛是中国最大的群岛,位于杭州湾东面,上海市东南,宁波市的东北,由超过1390个大小岛屿组成。舟山群岛(舟山市)全图(来源:地之图)最大的岛屿是舟山岛,因岛形像舟而得名,也是中国第四大岛。舟山岛轮渡码头(作者拍摄)小的岛屿面积不足1平方

舟山为啥叫“舟山”?你们真的了解脚下的这片土地吗?

舟山在哪里啊?舟山是浙江省辖地级市,就是在杭州湾的下面一点点,宁波的隔壁啦!可是舟山为啥叫“舟山”呢?这个,我还真不知道......我们每天生活在脚下这片叫做“舟山”的土地上,可是很少有人知道舟山为啥叫“舟山”呢?下次,要是有小伙伴问起来,

长三角一体化发展规划纲要“舟山元素”抢眼 前景令人憧憬

图片来源于视觉中国12月1日,新华社的一条消息引来了众多舟山人的高度关注:中共中央、国务院印发的《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》(以下简称《规划纲要》)全文发布,其中的“舟山元素”极为抢眼,令人对舟山的发展前景充满期待和憧憬。 《规划纲

浙江人看过来:宁波舟山会合并吗?两地到底有着怎样的历史渊源?

宁波和舟山融合,从来都是一个社会热点,多年来,不断有各种声音,说宁波要和舟山合并。近日,一则《征求意见稿》向社会公布,更是吸引了无数眼球。今年4月1日,宁波市公安局发布公告,就《关于全面放宽我市落户条件的通知》向社会各界征求意见。在这个《通

友情链接

天天财经元宇宙中国SEO域名抢注宝宝起名网网站监控雅安新闻头条网东京旅游网冯氏宝宝取名网小米手机股票娱乐圈网南宁午托网韦尔股份A股梧州六堡茶官网绍兴黄酒资讯网安踏体育港股今日朔州湘潭新闻头条网益生菌酸奶网紫金矿业股票快递信息网海口新闻头条网朝鲜旅游网三明今日新闻网今日晋中天天基金行情网许昌新闻头条网今日青岛php编程知识免费电影网中秋节气网鼠宝宝起名大师网河南旅游网贵港新闻头条网今日信阳NFT数字藏品平台大全
舟山新闻消息网舟山背靠上海、杭州、宁波等大中城市和长江三角洲等辽阔腹地,面向太平洋,具有较强的地缘优势,舟山群岛由嵊泗列岛、马鞍列岛、崎岖列岛、川湖列岛、中街山列岛、浪岗山列岛、七姊八妹列岛、火山列岛和梅散列岛组成,拥有普陀山、嵊泗列岛两个国家级风景名胜区、岱山、桃花岛两个省级风景名胜区以及海岛历史文化名城定海。
舟山新闻消息网 wuweihui.cn©2022-2028版权所有