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9月7日下午，定海区举行第一期小岛民意“直通车”接访活动，定海区委书记侯富光在区信访局（区社会治理中心）视频接待偏远海岛群众，通过远程设备与小岛村民进行线上交流。当天来自3个小岛的3位村民通过视频连线，反映了偏远小岛用水困难、沿街路面破损、村民乱扔垃圾等问题。侯富光耐心倾听群众诉求，仔细了解具体事由，并与有关部门负责人交换意见、商讨对策，切实为偏远海岛群众解决好民生问题。

侯富光指出，基层部门要定期收集小岛群众的民声民意，关心关爱他们的生活，用心用情为他们排忧解难。同时，结合小岛实际，努力提升人居环境、完善基础设施、提高服务水平，不断补齐小岛民生短板。

侯富光强调，党的二十大即将召开，要深入推进“无信访社区（村）”创建活动，打通海岛信访“最后一公里”，切实从源头上减少矛盾纠纷、化解信访问题，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，全力维护社会和谐稳定，坚决护航党的二十大胜利召开。

近年来，定海区针对小岛群众普遍年纪大、出行不便、信息闭塞、信访诉求难以有效解决等问题，积极探索建立“小岛民意通达”机制，开通了金塘岛、册子岛、长白岛、盘峙岛等10多个岛屿的视频代办通道，破解小岛群众在反映问题、需求和意见建议时“不知去哪说”“不知怎么说”“不知和谁说”难题，使“民之所呼”更真实、更便捷、更顺畅。